OXYGEN RP, ORGANISME DE FORMATION | Communication de crise

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Formation Communication de crise

 
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Formation Communication de crise
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Formation Communication de crise

La gestion d'une crise, dans une entreprise, est toujours une situation délicate.L'objectif de cette formation est de vous donner les clés pour voir arriver la difficulté en amont, pour pouvoir la gérer avec maîtrise et calme. Qu'est-ce qui peut être dit ? Comment préserver la confiance de ses clients ?> LA FORMATION COMMUNICATION DE CRISE

Notre Formation Communication de crise

Théorie : Urgence ou crise ? : Dans ce premier bloc seront définies les situations suivantes pour vous permettre de les identifier clairement : crise, urgence, polémique. Ensuite, la situation de crise sera décrite précisément ainsi que ses 3 phases pour vour permettre de répondre à la question suivante : votre client est-il dans une situation qui doit engendrer une communication de crise ?

Théorie : Urgence ou crise ? : Dans ce premier bloc seront définies les situations suivantes pour vous permettre de les identifier clairement : crise, urgence, polémique. Ensuite, la situation de crise sera décrite précisément ainsi que ses 3 phases pour vour permettre de répondre à la question suivante : votre client est-il dans une situation qui doit engendrer une communication de crise ?

Méthode de la gestion de crise :
Dans cette partie, les participants seront formés à la méthode de la gestion de crise : méthode FISA, livre de bord, plan d'action ...

Méthode de la gestion de crise : Dans cette partie, les participants seront formés à la méthode de la gestion de crise : méthode FISA, livre de bord, plan d'action ...

La communication de crise :
Qu'est-ce que c'est finalement ? Qu'est-ce qui doit être dit dans ce cas ?
Certaines notions clés seront abordées comme : le dire et le faire, la vérité et la réalité ...

La communication de crise : Qu'est-ce que c'est finalement ? Qu'est-ce qui doit être dit dans ce cas ? Certaines notions clés seront abordées comme : le dire et le faire, la vérité et la réalité ...

En Pratique ! :
En groupe, vous construirez une stratégie de communication de crise et des messages clés pour faire face à une situation complexe. Un debriefing mettra ensuite en lumière les points d'amélioration et les points acquis.

En Pratique ! : En groupe, vous construirez une stratégie de communication de crise et des messages clés pour faire face à une situation complexe. Un debriefing mettra ensuite en lumière les points d'amélioration et les points acquis.

Formation Communication de crise : le cadre

 

A qui s'adresse-t-elle ?

Chefs d’entreprise, dirigeants (es) Responsables communication/marketing Consultant (es) Senior

Pré-requis :

Toute personne gérant la communication/ relations médias et influenceurs clients

Durée de la formation renforcée :

Cette formation Relations presse dure 6 heures. Elle se déroule en distanciel.

Oxygen, organisme de formation certifié Qualiopi 

Certifiée organisme de formation agréé, l’agence Oxygen vous propose des formations spécialisées dans les domaines de la communication.Avec plus de 22 ans d’expérience en Relations Médias & Influenceurs, Stratégies de Réseaux Sociaux, Communication de crise… Oxygen vous propose des formations sur-mesure, qui s'adaptent à vos besoins et vos compétences. En faisant appel à ses meilleurs spécialistes, l’agence Oxygen permet à l'ensemble de vos collaborateurs de devenir de véritables experts ! 


Comblés par nos récompenses :Des experts passionnés, talentueux et motivés partageant les mêmes valeurs, voilà le socle de notre agence conseil en communication média : Oxygen. Cette équipe qui déborde d’énergie et de créativité s’est soudée autour d’une même vision data-driven PR pour créer des stratégies efficaces déjà saluées par la profession par différents awards. S'INSCRIREtrophees communication

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