Depuis 2009, la Confédération Générale du Logement (CGL) recense et classe les demandes d’informations et les réclamations des personnes qui contactent par email son siège national. Association indépendante agréée pour la défense des usagers du logement, la CGL met ainsi en lumière les principaux besoins et les problèmes que peuvent rencontrer les consommateurs année après année, afin de pouvoir les accompagner au mieux face aux pouvoirs publics et aux professionnels.
Aujourd’hui, Le Monde.fr a consacré un article au « hit parade des plaintes des locataires« , réalisé grâce au « baromètre des plaintes des usagers du logement » -dernière édition qui s’est appuyées sur 2 800 griefs reçus par l’association de consommateurs-.
Pour lire l’article : http://www.lemonde.fr/immobilier/article/2015/01/28/le-palmares-des-plaintes-des-locataires_4564468_1306281.html
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